Architectes et designers d’intérieur, arrêtez de vendre vos prestations. Répondez à de vraies problématiques de vos prospects...
Je vois passer énormément de publications en ce moment détaillant les prestations proposées par les architectes et designers d’intérieur.
Visite conseil, esquisse, APS, APD, DCE, suivi de chantier, levée des réserves. C’est structuré, c’est complet, et c’est très bien présenté.
Mais soyons honnêtes : ce n’est pas ça qui fait acheter.
Ce n’est pas en empilant la liste des rendus à venir que vos prospects signent.
Ce n’est pas parce que vous montrez que vous allez travailler dur qu’ils vont décider de vous faire confiance.
Vos prospects (qu’ils soient particuliers ou pros) paient pour qu’on leur enlève une épine du pied.
Voici quelques exemples de problématiques :
1. Ils n’ont aucune idée de la faisabilité de leur projet avec leur budget cible
2. Ils n’ont aucun goût et ont peur de faire quelque chose de moche
3. Ils sont incapables de se projeter dans l’espace
4. Ils n’ont aucune envie de gérer la paperasse d’une DP ou d’un PC avec leur mairie
5. Ils ont peur de se faire “avoir” par les entreprises
6. Ils ont peur que les coûts du chantier ne soient pas bien suivis
Ce sont ces problèmes-là que vous devez adresser.
Pas vos prestations. Pas vos livrables. Pas vos plans.
Un bon message en phase de prospection ne décrit pas un processus.
Il résout un problème. Et idéalement, un problème DUR :
Douloureux, Urgent, Reconnu.
Vos livrables comptent, bien sûr — mais ils rassurent après la décision.
Avant, ce qui fait vendre, c’est le problème que vous allez résoudre grâce à ces livrables.
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Animé par Jean-François Berrué, avocat au barreau de Paris, spécialisé en droit immobilier et construction.
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Il y a une chose que vous n'avez pas compris concernant l'exercice de la profession d'architecte. Nous sommes RESPONSABLE !!!! A ce titre nous sommes assurés et nos livrables sont souvent calés sur la loi MOP -ESQ, APS, APS , PC,... A ce titre nous devons en fonction de nos missions un niveau de détail spécifique à chaque phase. Votre réflexion est juste mais largement insuffisante car notre degré de responsabilité dépend justement de ces livrables et nos assurances nous oblige à préciser les phases dans nos livrables. Avant de vouloir appliquer vos logiques commerciales comme beaucoup le font vous devriez vraiment comprendre et connaitre notre métier.
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2 months ago
Ils ont peur de ne pas choisir la bonne couleur pour leur mur, ils ont peure de regretter leur choix et d'oser les assumer. Ils n'ont pas le temps d'aller comparer le rapport qualité/ prix, peur de payer un meuble trop cher et de se faire avoir sur la qualité, peur que les matériaux ne soit pas restants, esthétiques et faciles d'entretien... ils veulent surtout trouver la personne qui saura les rassurer, avec une écoute pro active et qui a travers des choix de esthétiques et et fonctionnels va leur rendre la vie plus douce et sereine 🌿✨️